Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

upravují a popisují podmínky prodeje zboží, především dekoračních předmětů, společnosti Exiram, s.r.o., dále určují podmínky objednání, plateb a způsoby dodání zboží kupujícímu. Součástí jsou také reklamační podmínky.

Dodavatel

EXIRAM, s.r.o. IČ 26413281, se sídlem Chodov, Hrnčířská 1080, PSČ 35735, je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Plzni pod spisovou značkou C 18616, zabývající se výrobou a obchodem především obrazových rámů, clipů reprodukcí a dalších dekoračních předmětů prodejcům i spotřebitelům.

Ceny

Ceny za zboží jsou uvedené včetně DPH. K ceně objednávky zboží se připočítá poplatek za dopravné a balné, který je závislý na velikosti objednávky a platného ceníku zvoleného dopravce. Daňový doklad, včetně daňové rekapitulace, je zaslán elektronicky na uvedený e-mail, a to v den odeslání zboží. V zásilce je ke zboží přiložen dodací list.

Kupní smlouva

Zboží umístěné na stránkách dodavatele je návrhem k uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

Objednávka

Přijatá objednávka bude potvrzena na e-mail uvedený při registraci s uvedením přibližného termínu dodání. Zboží které máme skladem dodáváme obvykle do dvou až tří pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě kdy dodací lhůtu nebudeme moci dodržet, Vám toto sdělíme na kontakt který byl zadán při registraci, spolu s informací o termínu nového dodání. Nebude-li dohodnuto jinak, vyhrazuje si firma Exiram,s.r.o. lhůtu 10 pracovních dní k dodání zboží. Objednané zboží lze také převzít osobně v sídle firmy. V tomto případě jsou poplatky za dopravné a balné nulové.

Platba

Zboží je možné platit platbou na bankovní účet nebo dobírkou. Při platbě na bankovní účet je zboží odesláno až po připsání částky na bankovní účet. Pokud je registrovaný zákazník obchodníkem nebo další prodejcem, lze po prvních třech úspěšně realizovaných objednávkách vystavovat faktury se splatností 14 dnů.

Dodání

Zboží do 50 kg je dodáváno Českou poštou nebo spediční společností DPD. Pokud nelze dodávku uskutečnit dodavatelem nebo způsobem zvoleným při objednávce (např. z technických důvodů), je o tom kupující informován telefonicky nebo emailem zadaným na objednávce. Při objednávce nad 12000 Kč, je nabídnuta možnost poštovného (dopravného) zdarma.

Dodání na Slovensko musí být se zákazníkem dohodnuto individuálně.

DPD Classic doručení na Business adresu:

nejekonomičtější varianta pro vnitrostátní přepravu zásilek do 50 kg. Služba zahrnuje standardní dobu doručení do druhého dne, pojištění do výše 50 000 Kč, až 3 pokusy o doručení, není-li adresát zastižen. Službu lze kombinovat s doplňkovými službami Dobírka.

DPD Classic doručení na Private adresu:

vnitrostátní přeprava zásilek především na soukromou adresu. Přidanou hodnotou ke sluslužbě DPD Classic doručení na Business adresu je následující balíček služeb.

Zboží nad 50 kg se expeduje převážně na paletě, kdy se dopravné určuje na základě váhy a rozměru balíku a místa určení, proto je částku za dopravu nutné spočítat individuálně u každé takovéto objednávky a o její přesné výši budete informováni e-mailem.

Euroklipy a rámy se sklem o rozměru 40x50 cm a větší nezasíláme poštou ani spediční firmou, dodací podmínky větších rozměrů nutno dohodnout individuálně.

Ručení za zásilku a reklamační podmínky

Odesílatel nese zodpovědnost za zásilku do doby převzetí adresátem. Kupujícímu je proto doporučeno zásilku před odebráním zkontrolovat, ověřit její celistvost a trvat na zapsání zjištěnných poškození do přepravních dokladů přepravce.

Reklamace na poškození obsahu zásilky při přepravě bude uznána pouze tehdy bude-li toto poškození vyznačeno v přepravních dokladech.

Zjevné vady viditelné při převzetí a kontrole zboží, lze reklamovat max. do 10-ti dnů ode dne převzetí zásilky. Ostatní (skryté) vady do 6 měsíců.

Odstoupení od smlouvy

Zakoupené zboží lze vrátit do 14 dní od objednání. Zboží musí být vráceno nepoškozené v původním obalu! spolu se všemi doklady.

Exiram s.r.o. Hrnčířská 1080, Chodov u Karlových Varů 35735, mail: info@exiram.cz